A tarifa social é um benefício que surgiu para ajudar os
clientes da classe baixa renda a ter o conforto da energia elétrica a um custo proporcional
ao seu orçamento doméstico. Os descontos são aplicados de acordo com a faixa de
consumo: 65% para os primeiros 30 kWh,
40% no intervalo de 31 a
100 kWh e, para a faixa de consumo até 220kWh, 10%.
Para conceder o benefício a Agência Nacional de Energia
Elétrica estabeleceu um calendário de recadastramento e, por isso, a Enersul,
orientada pela Política de Sustentabilidade da Rede Energia, mantém a
divulgação sistemática dos prazos e dos requisitos que essa classe de
consumidores precisa observar para se manter dentro deste programa social. A etapa agora está vinculada à faixa de
consumo que vai até 30 kWh. Todo cliente
baixa renda que ainda não se recadastrou, tem até o último dia deste mês para
apresentar, em qualquer loja de atendimento da Enersul, os documentos pessoais,
uma conta de energia elétrica da residência onde mora e o Número de Inscrição
Social (NIS), um documento expedido pelas Secretarias de Ação Social que
comprova a condição econômica dessas famílias.
A Empresa esclarece ainda que o consumidor que deixou de
atualizar seus dados nas datas anteriores do calendário de recadastramento pode
recuperar o benefício, aproveitando mais essa etapa definida pela Aneel até o
dia 30 de novembro. Feito isso, ele será reintegrado ao programa Tarifa Social
Baixa Renda.
AJUSTES - Por determinação da Agência
Reguladora do setor elétrico, o critério anterior que concedia tarifa social a
toda unidade residencial com consumo médio anual de até 79 kWh, deixa de existir a partir de 1º de dezembro.
A mudança nas regras visou excluir do benefício imóveis de luxo com pouco uso,
a exemplo de flats, casas de veraneio, chácaras como as do Parque dos Poderes e
até os pesqueiros no Pantanal que, normalmente, registram por ano uma média
baixa de consumo de energia elétrica. O critério agora é pelo perfil social.
AGILIDADE - Para facilitar a atualização dos cadastros, o gerente
de relacionamento com o cliente Oranje de Almeida destacou que a Enersul disponibilizou uma estrutura de atendimento em cada uma das 73
cidades de sua área de concessão com um só objetivo: “ Nosso empenho é dar uma
assistência plena à essa classe de consumidores, para tanto, os colaboradores do
suporte comercial foram orientados quanto às novas regras passando a ser multiplicadores dessas
informações nas comunidades onde prestam serviço. O empenho da distribuidora é
para que nenhuma família, com direito ao benefício, fique fora do programa
tarifa social baixa renda”, esclareceu.
