\n \n Ao\n comentar o lançamento do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, a presidente\n Dilma Rousseff disse hoje que o governo pretende transformar a defesa do\n consumidor brasileiro em uma política de Estado. As informações são da Agência\n Brasil.\n \n Lançado\n no último dia 15, o pacote estabelece medidas para garantir a melhoria da\n qualidade dos serviços e dos produtos ofertados ao consumidor.\n \n "Estamos\n tomando medidas para fortalecer os órgãos de fiscalização, melhorar o\n atendimento feito pelas empresas e garantir a qualidade dos produtos e dos\n serviços que são oferecidos.\n \n Queremos\n também, com essas medidas, aumentar a transparência dos contratos e das contas\n e garantir que as empresas deem respostas mais rápidas para os problemas que\n surgirem.\n \n Durante\n o programa semanal "Café com a Presidenta", ela lembrou que uma das\n ações previstas no plano é a criação de uma lista de produtos considerados\n essenciais e que, se apresentarem defeito, deverão ter o problema resolvido na\n hora.nbsp;\n \n \n \n \n