Brasil
07/03/2012 06:44:10
Empresas terão de informar passageiros sobre atrasos e cancelamentos
As informações também devem ser disponibilizadas em todos os canais utilizados pela empresa
eBand/PCS
\n \n Resolução danbsp;Anac (Agência Nacional de Aviação Civil)\n publicada nesta terça-feira no Diário Oficial da União prevê que as companhias\n aéreas deverão informar os passageiros, no momento da compra do bilhete, os\n percentuais mais recentes de atraso e cancelamento dos voos que operam.
As\n informações também devem ser disponibilizadas em todos os canais utilizados\n pela empresa para venda de passagens aéreas. Atualmente, apenas anbsp;Infraero\n (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária) faz o monitoramento de\n atrasos e cancelamentos de voos no Brasil.
\n A resolução prevê ainda que a Anac monitore e divulgue os percentuais de\n atrasos e cancelamentos de voos domésticos e internacionais registrados em aeroportos\n de todo o país. Os dados serão divulgados mensalmente no site do órgão para\n consulta do público em geral.\n
\n As normas entram em vigor em 90 dias.\n \n \n \n \n \n
As\n informações também devem ser disponibilizadas em todos os canais utilizados\n pela empresa para venda de passagens aéreas. Atualmente, apenas anbsp;Infraero\n (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária) faz o monitoramento de\n atrasos e cancelamentos de voos no Brasil.
\n A resolução prevê ainda que a Anac monitore e divulgue os percentuais de\n atrasos e cancelamentos de voos domésticos e internacionais registrados em aeroportos\n de todo o país. Os dados serão divulgados mensalmente no site do órgão para\n consulta do público em geral.\n
\n As normas entram em vigor em 90 dias.\n \n \n \n \n \n