Mundo
20/08/2013 09:00:00
Mulher recebe conta telefônica de R$ 15 mil por acessar Facebook em viagem
Por parte das operadoras, elas negam explorar o consumidor com altos preços e dizem que empresas estrangeiras costumam aumentar consideravelmente o valor de planos para quem não é do país.
Uol/AB
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\n \n Usar internet no smartphone fora do país pode trazer gastos altos\n para o usuário. Com a britânica Janine Dainty, 30 não foi diferente. Após\n voltar de uma viagem do Egito, a agente de venda de viagens recebeu uma conta\n da operadora T-Mobile de £ 4.000 (quase R$ 15 mil) por fazer postagens\n frequentes em redes sociais. \n \n "Fiquei espantada quando eu vi a conta. Como usar só o\n Facebook pode ter me custado £ 4.000? Eu entrei em pânico, pois nem tenho\n dinheiro para pagar essa alta quantia", disse Janine à reportagem do\n jornal britânico "Daily Mail". Ela informou não ter recebido nenhum\n tipo de mensagem da operadora sobre a cobrança pelo uso da internet. \n \n "Para falar a verdade, eu nem sabia o que era roaming\n internacional [uso do telefone celular fora do país]. Eu nem sabia que isso\n existia e nunca me preocupei nem quando comprei meu aparelho", afirmou a\n britânica. \n \n Após reclamar com a operadora, Janine disse que conseguiu um\n desconto e terá que pagar £ 500 (aproximadamente R$ 1.875), apesar de ainda\n achar "o valor muito alto".\n \n Reclamações sobre os altos preços de usar a internet em países\n estrangeiros estão sob análise da União Europeia, que recentemente limitou os\n valores cobrados pelas operadoras da região. Os órgãos reguladores europeus,\n inclusive, planejam abolir tarifas de roaming em 2015. \n \n Por parte das operadoras, elas negam explorar o consumidor com\n altos preços e dizem que empresas estrangeiras costumam aumentar\n consideravelmente o valor de planos para quem não é do país. \n \n \n \n \n
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