Sexta-Feira, 2 de Maio de 2025
Brasil
07/03/2012 06:44:10
Empresas terão de informar passageiros sobre atrasos e cancelamentos
As informações também devem ser disponibilizadas em todos os canais utilizados pela empresa

eBand/PCS

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\n \n Resolução danbsp;Anac (Agência Nacional de Aviação Civil)\n publicada nesta terça-feira no Diário Oficial da União prevê que as companhias\n aéreas deverão informar os passageiros, no momento da compra do bilhete, os\n percentuais mais recentes de atraso e cancelamento dos voos que operam.
As\n informações também devem ser disponibilizadas em todos os canais utilizados\n pela empresa para venda de passagens aéreas. Atualmente, apenas anbsp;Infraero\n (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária) faz o monitoramento de\n atrasos e cancelamentos de voos no Brasil.

\n A resolução prevê ainda que a Anac monitore e divulgue os percentuais de\n atrasos e cancelamentos de voos domésticos e internacionais registrados em aeroportos\n de todo o país. Os dados serão divulgados mensalmente no site do órgão para\n consulta do público em geral.\n

\n As normas entram em vigor em 90 dias.\n \n \n \n \n \n
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